昨天,林女士又从宁波来到上海。

  20多天前,她18个月大的女儿因为一次摔倒,全身大面积被烧伤,送到上海瑞金医院大面积植皮手术后,在宁波休息了三四天后,她又一次带着女儿去了上海第九医院,进行后续的治疗。

  “我们很是悲痛,也很愤怒,这种强碱产品怎么会在公共场所使用!那里有很多孩子每天去玩,非常危险!”

  林女士回忆起女儿受伤的那一天,心如刀绞。

  她说,7月5日晚上7点左右,她带着孩子和保姆跟朋友在宁波月湖盛园的一家餐厅吃饭。

  18个月大的女儿乔乔吃得比较快,吃完后,保姆带着她出去玩一会,经过一家披萨店门口时滑倒了,“店门口的地面又湿又滑,还有一块积水。乔乔经过的时候,一下子摔倒在了积水里。”

  保姆反应很快,马上把乔乔拉了起来,拍了拍她身上,给林女士打了个电话,“孩子想回家了。”

  六七分钟后,她和乔乔回到了林女士身边,说孩子刚刚摔了一跤。

  “我马上掀起女儿后背的衣服,没发现什么异常,除了衣服有点湿。”但是,才过了五六分钟,乔乔突然大哭起来,非常激烈地哭泣,脸上全是痛苦的表情。

  林女士慌了,马上抱住女儿,但是,女儿使劲挣扎,怎么抱都抱不住。

  一起吃饭的朋友们也愣住了,大家感觉不对劲,但是谁也不知道孩子发生了什么情况。

  “我马上打电话给孩子爸爸,七八分钟后,他赶了过来,一把掀开女儿后背的衣服,背上的皮肤全黑了!”

  就短短几分钟时间,女儿的背部一大片区域全变黑了,就像黑碳一样。

  送医院的路上,林女士的先生用矿泉水往女儿背上进行冲洗。“他很敏感,一闻女儿的衣服,觉得有一股化学味道……”

  “送到宁波市妇儿医院后,女儿马上被安排住院,医生推测是被碱性化学物质烧伤,但是不明确是什么物质,没办法进行对症治疗,只能先想办法把体内的化学物质吸出来。”

  林女士亲眼看着女儿的病情一天比一天严重,束手无措。

  7月6日,她向月湖派出所报警。警方通过监控发现,在乔乔摔倒的区域,大约半个小时前,有位男子指挥一个清洁工,在那里泼了两桶水,没一会他们就离开了。

  水里含有什么化学成份?

  “警方把月湖盛园物业的一位经理叫了过来,一开始,他还不肯说,在女民警严厉的指责下,他才说,洗洁精里加了片碱!”

  片碱,化学名氢氧化钠,俗称火碱、烧碱等,具有很强的腐蚀效果,很多的油污和很难清洗掉的东西,都可以用片碱来清洗,和水接触的话就会产生很高的温度,人皮肤接触会导致烧伤,是一种国家规定的危险品。

  林女士说,根据月湖盛园物业的说法,他们把清洁外包给了一家清洁公司,他们用片碱在清洗路面。“具体洗洁精里放了多少片碱,他们也不清楚,说是清洁工阿姨自己随手调配的。”

  对林女士一家来说,片碱给他们带去了无尽的伤痛。

  “女儿在宁波妇儿医院住了四天院后,我带她去了上海瑞金医院,医生一看情况严重,马上让她住进了隔离病房,并准备进行腐皮切除以及头皮取皮、植皮手术。”

头部取皮植皮头部取皮植皮

  “因为是隔离病房,所有的痛苦都是18个月大的女儿独立承担的。因为怕她乱动,翻身,她的手脚都是被绑住的。我们只能在病房门口,听着孩子撕心裂肺的大哭,没有一点办法。”

  乔乔在隔离病房住了九天,经历了植皮手术。“我不知道她是怎么熬过这九天的,这对她的心灵伤害太大了。”

  正常情况下,乔乔还要在病房里住上两周。可是,林女士和先生熬不住了,他们跟医生再三沟通,才把孩子接了出来,住进了上海朋友家里,每隔一天,再带到瑞金医院换药。

  林女士说,刚把乔乔接出来那会,每天她都在朋友家里大哭大叫,非常害怕。“她一直哭,说,妈妈,不要,不要抱,我痛。”

  “护士说,医生给她换药时,要五个大人把她压住,才能换药成功。”

  在上海待了20多天后,乔乔的第一阶段治疗告一段落。在宁波住了三四天后,昨天,林女士再次把她带到上海第九医院。

  “植皮手术很成功,但是也会产生新的问题,比如皮肤生长增生等,今天,她在医院做了激光治疗,每隔一段时间,都需要做一次。”

  “给乔乔做手术的医生说,乔乔要完全康复的话,至少还要一年时间。”

  下午,我从月湖街道安监所了解到,企业在清洁地面时,在洗洁精中混合片碱进行清洁,孩子摔倒前,已经清洗好了地面,但是,在没有把积水打扫干净的情况下,清洁工去了其他地方清扫。

  “企业的安全措施也没有做到位,在使用片碱清洗地面时,需要有人指挥,进行区域劝阻;至少也要做个标识,提醒大家。这些,企业都没有做到,我们会按照有关规定进行处理。”

  对于片碱是否可以用做路面清理,对方表示,这需要专业机构进行鉴定。

  目前,因为乔乔的伤势仍在持续治疗,双方尚未达成一致意见,案件仍在处理中。

  强碱伤人事件不止一次发生 

  [3名幼童小区摔跤竟被灼伤 疑保洁用强碱冲路所致]

  2018年6月4日下午,西安三桥附近的一个小区里,路上看起来好像有水渍,几个小朋友经过的时候不小心滑倒了,可谁都没想到,起来之后的他们出现了不同情况的灼伤。事情发生之后,有业主前往事发现场并将路面的状况拍摄照片传到了业主群里,从感官上来说,和一般冲洗路面后的场景差别并不大。“闻着有一点味道,踩着黏黏的,后来物业说是强碱洗地。”“没有警戒标识,没有挡路的东西。”

  2014年4月,杭州新华路有个清洁工,因为喝了一口饮料,肚子剧痛被送去医院了。原来,这位清洁工是误喝了其妻装在饮料瓶里的强碱水,这原本是用来洗地的。案例中的王阿姨接受采访时说,一个月前用强碱水洗地时,不小心溅了一点在腿上,就被灼伤了。

  在杭州,环卫工人是如何进行日常保洁的呢?

  杭州市市容环境卫生保障中心相关负责人说,杭州道路保洁虽然由各环卫所和环卫公司负责,但市里,对环卫工人的基本工具和操作规范,是有相应要求的。

  比如,环卫工人使用的基本工具,要配备便携式簸箕、扫帚、抹布、环卫车等;再比如,公厕等需要使用到杀虫剂的地方,尽量使用环保型用品,不能对身体有伤害。

  在这些工作规范基础上,各环卫所、环卫公司进行日常保洁管理。一位环卫公司负责人告诉记者,道路保洁也是分好类的。

  最普遍、日常的,是环卫工人使用一定的工具进行日常保洁。

  清洁路面时,环卫工人会使用扫帚、便携式簸箕、保洁车,将路面的垃圾清扫后,倒入保洁车运走。遇到绿化带等区域,会使用火钳,将垃圾从树丛里夹出来,以免受到伤害。

  同时,环卫工人也需要擦拭垃圾桶、护栏等“城市家具”,这个时候,就会用到清洁球、抹布、水桶、洗衣粉,这时候,一般会将洗衣粉加到水里,用于清洗抹布。

  遇到应急情况,比如雪天,可能还要用到铁锹。

  在日常保洁之外,还有一些特殊情况需要特殊处理。

  比如说,日常保洁清理不到的犄角旮旯,时间久了,往往会积累很厚的污垢,就得使用高压水枪,借助水压力,清洁干净。

  再比如说,一些餐饮店门口,特别是垃圾桶附近,往往会有很多油污,很难处理,这种情况下,可能就需要用到老碱。一般会将老碱泡在水里,然后将液体倒在地面上,将油污消融。不过,这种时候,保洁员不仅会自己做好防护,还会在地面上摆放警视桶,让行人注意避让。